Обращения клиентов больше не придется принимать на личный номер — всё уходит в Telegram-бот.
Уведомления о поломках приходят мгновенно — вы реагируете до того, как аппарат начнёт терять выручку.
Поддержка сети обходится дешевле: без лишних сотрудников и хаоса в мессенджерах.
Клиент сканирует QR-код на аппарате и вводит номер вашего устройства
Вы или назначенный сотрудник сразу получаете уведомление.
Отвечаете, обрабатываете заявку, всё фиксируется в одном месте.
ни одного потерянного обращения и минимум простоя и тишина на вашем личном номере
Бот переводит весь поток обращений и жалоб в удобного Telegram-бота, в котором все обращения сортируются и фильтруются
Благодаря обращениям о поломках, вы можете оперативно реагировать на непредвиденные ситуации, не теряя выручку и лояльность клиентов
Вы можете назначить в боте ответственного сотрудника (модератора), который будет обрабатывать обращения и жалобы
Подключение занимает ≤ 5 минут, затем останется лишь распечатать QR-код и приклеить его на корпус силомера
Добавление, редактирование и просмотр всех ваших устройств в одном удобном интерфейсе с указанием города, локации и статуса, количества обращений
Назначать устройствам ответственных сотрудников (модераторов)
Получать обращения клиентов, отвечать на них, закрывать, архивировать, при этом история переписки с клиентом хранится в боте и всегда доступна.
Вести учет своих клиентов, при необходимости связываться с ними
Нажимаете «Подключить СиломерБот» и запускаете бот в Telegram, нажимаете в меню кнопку «Подписка для администраторов»
Выбираете количество устройств и оплачиваете.
Добавляете силомеры и распечатываете QR-код.
Клеите QR-код на корпус, бот начинает принимать обращения сразу.